Der Feueralarm schrillt, im Treppenhaus riecht es nach Rauch. Jetzt darf keine Panik ausbrechen. Während die Brandschutzhelfer zum Feuerlöscher greifen, um den Entstehungsbrand zu bekämpfen, tritt eine andere, extrem wichtige Personengruppe in Aktion: Die Evakuierungshelfer (auch Räumungshelfer genannt).

Die wichtigste Aufgabe: Menschenleben retten

Die ASR A2.2 gibt klare Richtlinien vor. Die Hauptaufgabe eines Evakuierungshelfers ist es, sicherzustellen, dass ein Gebäude oder ein bestimmter Gebäudeabschnitt (wie eine Etage) schnell, sicher und vollständig geräumt wird. Zu den konkreten Aufgaben im Ernstfall zählen:

• Kollegen anweisen: Mitarbeiter zügig und beruhigend zu den ausgewiesenen Flucht- und Rettungswegen leiten.
• Räume kontrollieren: Sind die Toiletten, Teeküchen und abgelegenen Lagerräume wirklich leer? (Oft tragen Mitarbeiter Kopfhörer und hören den Alarm nicht).
• Besondere Hilfe leisten: Unterstützung von ortsunkundigen Besuchern, Kunden oder Kollegen mit körperlichen Einschränkungen (z.B. Rollstuhlfahrern).
• Meldung machen: Am Sammelplatz überprüfen, ob die Abteilung vollzählig ist, und dies der Feuerwehr oder dem Einsatzleiter melden.

Evakuierungshelfer vs. Brandschutzhelfer

Häufig wird beides in einen Topf geworfen, doch die Aufgabenfelder sind getrennt. Der Brandschutzhelfer fokussiert sich auf die Brandbekämpfung (Feuerlöscher). Der Evakuierungshelfer fokussiert sich auf die Menschen. In kleineren Betrieben macht es absolut Sinn, beide Funktionen in einer Kombinationsausbildung (Brandschutz- und Evakuierungshelfer) zusammenzufassen. In großen Bürokomplexen oder Kliniken empfiehlt sich jedoch oft eine Trennung der Aufgaben, um im Chaos den Überblick zu behalten.